Skal vi ringe dig op?

    Salgs-, leverings- og handelsbetingelser 

    SALGS-, LEVERINGS- OG GARANTIBETINGELSER

    Leverancer af maskiner over kr. 10.000,- ekskl. moms leveres franco til bestemmelsesstedet i Danmark (excl. Færøerne og Grønland). Alle forsendelser sker for kundens risiko. Reklamation over fragtskader skal foretages af modtageren direkte til fragtføreren.

    Ved ordre under kr. 1.000,00 ekskl. moms pålægges et ekspeditionsgebyr på 300,00.

    Inter-Gastro A/S (IG) er ikke ansvarlig for eventuelle overskridelser af leveringstider, som følge af force majeure, strejke, lockout, krig, ind- og udførselsforbud, brand, forsinket levering af rettidigt bestilt materiale eller andre omstændigheder, hvorpå vi ikke har fuld indflydelse.

    BETALINGSVILKÅR

    Med mindre andet er aftalt, betales der kontant ved levering.

    EJENDOMSFORBEHOLD

    Ejendomsretten til solgt udstyr med alt tilbehør, forbliver hos IG, indtil købssummen med renter og omkostninger er skadeløst betalt til IG.

    Ved betaling efter forfaldsdato beregnes der renter på 1,8% pr. mdr. renterne tilskrives månedligt.

    RETURNERING AF VARER OG RESERVEDELE

    Varer modtages kun retur efter forudgående aftale. Hvis returnering accepteres beregnes et gebyr på 15% af salgsprisen ekskl. moms, dog min. kr. 300,- ekskl. Moms samt evt. fragt.

    Eventuel reklamation vedrørende levering skal meddelelse senest 8 dage efter modtagelse af varer. Varer tages kun retur efter forudgående aftale. Varerne skal leveres retur i original emballage og være nye, ubrugte og ubeskadigede. Kopi af følgeseddel eller faktura skal være vedlagt.

    GARANTI – EGNE AGENTURVARER

    IG yder garanti på egne agenturvarer. Garantien omfatter fabrikations- og materialefejl og dækker såvel reservedele som arbejdsløn. Garantiperioden er 1 år fra levering. Reparation eller ombytning udføres kun indenfor normal arbejdstid.

    Eventuelle reservedele eller tilbehør der ønskes ombyttet under garanti, skal returneres franco til IG, førend der kan tages stilling til ombytning. Beslutning om, hvorvidt der skal ske reparation eller ombytning er IG’s.

    Elektroniske reservedele såsom printboard, tages kun retur i ubrudt emballage. Der ydes 90 dages garanti på arbejde og reservedele.

    I tilfælde af reparation på et af de af IG anviste serviceværksteder, må maskinens bruger påtage sig enhver form for risiko under transporten. Omkostningerne til transporten påhviler også brugeren.

    GARANTIBETINGELSER

    Reklamation skal ske skriftligt til IG på adressen, Midtager 18, 2605 Brøndby.

    Garantien gælder i alle tilfælde, hvor det købte anvendes efter hensigten, vedligeholdes og rengøres efter foreskrifterne, betjenes korrekt, er korrekt opstillet og tilsluttet samt opstillet i Danmark (excl. Færøerne og Grønland).

    Garantien bortfalder derimod ved:

    • manglende vedligeholdelse, rengøring og afkalkning
    • fejlagtig betjening
    • overbelastning eller andet misbrug
    • ukorrekt opstilling og tilslutning
    • ved udefrakommende påvirkninger som brand, lynnedslag, spændings-variationer, strømafbrydelse, manglende vandtryk, tilkalkning, vandskade,
      tilstoppet afløb, o.a.
    • endvidere bortfalder garantien, såfremt der udføres arbejde, herunder service
      på det installerede af andre end de, der anvises af IG, herunder af
      brugerens egne folk.

    Garantien dækker ikke udskiftning af sikringer, lamper, tætningslister, luft- og vandfiltre samt arbejder med afkalkning og rensning af kondensatorer.

    Garantien omfatter heller ikke tilkaldelse af assistance for installation og tilslutning af strøm og vandforsyning.

    Garantien dækker ikke tilfælde af forkert anvendelse af maskinen.

    Viser det sig at være nødvendigt, at maskinen kommer på vort værksted, må den omhyggeligt emballeres og tilsendes franko. Mindre modeller der vejer under 30 kg. skal altid fremsendes til vort værksted.

    De er naturligvis også velkommen til at rekvirere service, når garantien ikke dækker. Vi vil da fakturere Dem for servicebesøget efter regning.

    Under ingen omstændigheder kan en reparation medføre en forlængelse af garantiperioden.

    Såfremt der er tvivl om, hvad garantien dækker, eller om opstillinger er korrekt udført, er De velkommen til at kontakte IG’s serviceafdeling.

    GARANTI – ANDRE VARER

    På andre varer yder IG samme garanti som vor underleverandør.

    FØR DE REKVIRERER SERVICE

    Hvis en af Deres maskiner ikke virker, vil det være en stor fordel for Dem selv at checke, om der skulle være sprunget en sikring, om der lukket for vandet eller lignende.

    NÅR DE REKVIRERER SERVICE

    Når De rekvirerer service, kan vi give Dem en hurtigere betjening, hvis De har oplysninger klar om maskinens type, gerne fabrikationsnummer samt, hvorledes fejlen ytrer sig.

    Service ydes så vidt muligt inden 24 timer efter modtagelse af opkald. Alvorlige servicetilfælde gør vi vort yderste for at klare hurtigere. Vor servicetelefon besvares også uden for normal arbejdstid. Service ydes udenfor normal arbejdstid mod gebyr.

    KLAUSUL VEDRØRENDE TILBAGELEVERING AF ELSKROT.

    For så vidt angår elektrisk og elektronisk udstyr som bliver solgt ved denne aftale, er det aftalt, at køber af det elektriske og elektroniske udstyr for egen regning foranstalter affaldet af det elektriske og elektroniske udstyr tilbageleveret til sælgerens adresse. Sælgeren varetager herefter for egen regning håndteringen af affaldet i henhold til §9j, i miljøbeskyttelsesloven.

    ANSVARSFRASKRIVELSE

    For skader på personer eller forbrugerting gælder produktansvarslovenes almindelige regler.

    For tingsskader i øvrigt, som IG efter dansk rets almindelige regler er erstatningsansvarlige for, kan et erstatningsansvar alene gøres gældende med indtil DKK 500.000,00

    IG ER ALDRIG ANSVARLIG FOR DRIFTSTAB, TIDSTAB, AVANCETAB OG LIGNENDE INDIREKTE TAB, ELLER TAB VED KØBERS MISLIGHOLDELSE AF SINE FORPLIGTELSER OVER FOR TREDJEMAND MEDMINDRE IG HAR HANDLET GROFT UAGTSOMT ELLER FORSÆTLIGT. DETTE GÆLDER UANSET OM DET INDIREKTE TAB ER FORÅRSAGET AF ET DEFEKT PRODUKT LEVERET AF IG ELLER SOM FØLGE AF MANGLER VED DET LEVEREDE.